1月7日，人民日报官方微博聚焦新闻文风，就“你最反感的官话套话是什么”这一问题向网友发问。不到三天时间，该微博已有一万多人转发，近两百人说“赞”，评论更高达4000余条。

一条非事件性的普通微博，何以引发如此大的共鸣？

首先，它满足了社会心理期待。“好雨知时节，当春乃发生”。在中共中央政治局通过改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，全社会热议改进新闻报道文风之时，作为党中央机关报的官方微博发表这样的言论，与人们的心理需求正相契合，可谓击中了读者心中“绷得最紧的那根弦”。

“‘讲话没有不重要的，鼓掌没有不热烈的；领导没有不重视的，看望没有不亲切的；完成没有不圆满的，成就没有不巨大的……’官话套话空洞无物，多年来相沿成习，会议中官话套话至今不绝于耳。”这无异于向危害党报形象的假大空文风开刀，因此赢得了网友的赞誉。

其次，人们“苦官话套话久矣”。官话、套话是一种“负信息”，不仅无助于读者消除政策信息的不确定性，反而会引起人们的逆反心理，形成阅读干扰。

那么，什么样的话语属于官话、套话？根据网友的“吐槽”，大体上可把前者定性为居高临下的官场话；将后者定性为“打包的废话”。跟帖网友最反感的官话、套话：

一是无处不在的“高级形容词”：比如“重要指示”“大力改善”“亲临现场”“认真落实”“隆重开幕”“圆满完成”。

二是大量使用的“模糊语言”。得票率最高的“反感词”是“有关部门”。新闻的力量在于准确，那么为什么要“揣着聪明装糊涂”？还有网友特别反感“一小撮”“应群众要求”诸如此类来自文牍主义的官场话。

三是了无新意的俗套话。网友“少年Edd的奇幻漂流”举例说：“‘过去的一年，是极不平凡的一年’，哪年都这么说。”网友“ELLEN姜”最反感“这是胜利、和谐、成功的，广大人民群众无不欢欣鼓舞……”的说法；“军峰法治在线”则对“以某某为抓手，夯实基础，扎实推进，努力开拓，确保某某工作又好又快发展”这样的表达不堪忍受。

有网友认为，类似的官话、套话比比皆是，多到让人“懒得罗列”的程度。网友“子在圳上曰”认为：“官话、套话、虚话、假话、废话。党八股、文八股、讲话八股、播音八股、新闻八股……明明枯燥无味，无人愿听愿看，自己却玩得津津有味，不忍释手。”一针见血地指出了当前某些媒体文风的弊端。

第三，人民希望党报改变话语方式。有网友在留言中说：“唔…人民日报带头剔除官话套话了，拭目以待。”表明了读者对党报改进文风进一步行动的期许。

法国哲学家米歇尔·福柯首先将话语与权力联系了起来。他认为：话语是权力，人通过话语赋予自己权力。媒体的话语权不仅决定了何者成为主流声音，何者沦为“沉默的大多数”；而且规定了话语传播的方式。官话、套话由“话语霸权”产生，同时又在传播中不断强化既有的体系，以致主流媒体的话语方式陈陈相因、相沿成习。

那么，为了使党报的文风喜闻乐见，从何改起呢？最根本的一条也许就是“还话语权于民”——一方面，有了中央“八项规定”这一“尚方宝剑”，过去多数属于精英阶层的“话语权”就可以放心地交给普通读者了，让他们成为“言说”的主角；另一方面，党报的话语方式只有“贴地飞行”，让群众喜闻乐见，官话、套话才能退出历史舞台，党报才能拥有更多的拥趸。

转自1月12日光明日报）

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